Merci d’avoir choisi notre magasin pour vos besoins d’achats. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d’expédition.

Délai de livraison : Notre délai de livraison officiel est de 8 à 15 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande. Nous nous efforçons de garantir que vos commandes soient livrées dans ce délai pour répondre à vos attentes.

Dédicace à la livraison dans les délais : Dans notre magasin, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les délais spécifiés. Notre équipe travaille avec diligence pour traiter et expédier vos commandes rapidement afin de garantir une expérience de livraison rapide.

Retards imprévus : Même si nous faisons tout notre possible pour respecter notre délai de livraison officiel, il peut y avoir des cas indépendants de notre volonté qui pourraient entraîner des retards imprévus. Ces retards peuvent être dus à des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, le dédouanement ou d’autres circonstances inattendues.

Communication et transparence : en cas de retard, notre équipe communiquera de manière proactive avec vous pour vous tenir informé de l’état de votre commande. Nous croyons en la transparence et vous fournirons des mises à jour régulières sur le délai de livraison estimé.

Assistance client : Si, pour une raison quelconque, votre commande est confrontée à un retard en raison de circonstances imprévues, nous demandons votre coopération et votre compréhension. Nous vous encourageons à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l’aide. Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous pour répondre à toutes vos préoccupations et trouver une solution adaptée.

Gestion des retards : s’il existe des instructions spécifiques ou un délai de livraison préféré de votre part, veuillez nous en informer pendant le processus de paiement ou contacter notre équipe de support client immédiatement après avoir passé votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes et gérer la livraison selon vos préférences.

Suivi de votre commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’état et l’emplacement de votre envoi en temps réel. Ces informations de suivi seront fournies par e-mail.

Nous apprécions votre confiance dans le magasin et nous nous engageons à garantir une expérience d’expédition positive et fiable à tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client à care@frcorteiz.shop

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